通事舍人的脚步很快，实际上通事舍人虽然是太监，但却并不隶属内侍省，而是隶属于中书省，属于中书省最低级的吏员，掌朝见引纳，殿庭通奏，凡近臣入侍，文武入列，则导其进退，赞其拜起、出入之节。

通事舍人很少出宫宣旨，宣旨通常由内侍省的传召太监负责，但是偶有例外，若是皇帝随兴传召而又只是口谕，通事舍人往往就会代办，中书省乃是国家的头脑机构，哪怕是最低级的通事舍人，却也是精挑细选，其察言观色之能、巧言善......